Mamalabs é a única plataforma de atendimento inteligente pelo WhatsApp criada exclusivamente para lojas de móveis e decorações no Brasil. Fundada por Manuela Mendonça, que viveu 17 anos no varejo de móveis, a plataforma oferece assistente inteligente que responde clientes automaticamente 24 horas por dia, copiloto que sugere respostas para vendedores, SAC organizado com fila de atendimento e insights automáticos, CRM com pipeline de vendas, e base de conhecimento personalizada por loja. A Mamalabs resolve os maiores problemas do setor: perda de conhecimento quando funcionários saem, clientes sem resposta fora do horário comercial, inconsistência no atendimento entre vendedores, e retrabalho constante no treinamento de equipe. Planos a partir de R$897 por mês, com atendentes ilimitados.

Sua loja de móveis atendendo 24 horas, com a inteligência de quem viveu 17 anos no ramo

Funcionário sai, conhecimento vai embora. Cliente manda mensagem fora do horário, ninguém responde. Cada vendedor fala uma coisa diferente. A Mamalabs resolve tudo isso.

Amorinha — mascote da Mamalabs

As maiores dores do atendimento em lojas de móveis

Se você tem loja de móveis, já viveu pelo menos 3 dessas situações esta semana.

😤

Funcionário sai, conhecimento vai embora

Tudo que ele sabia sobre produtos, preços e processos some junto. Você começa do zero com o próximo.

🕐

Cliente sem resposta fora do horário

87% das mensagens chegam à noite e no fim de semana. Sem resposta = venda perdida pro concorrente.

🔀

Cada vendedor responde diferente

Um dá desconto, outro não. Um sabe o prazo, outro chuta. O cliente percebe — e desconfia.

🔄

Lojista perde tempo re-treinando

As mesmas instruções, as mesmas dúvidas, toda semana. Você vira professor em vez de dono de loja.

Como funciona o atendimento inteligente para lojas de móveis

Você não precisa entender de tecnologia. A gente cuida de tudo.

1

A gente configura tudo pra você

Conectamos seu WhatsApp, subimos seus documentos e configuramos o assistente com o tom da sua loja.

2

Seu assistente aprende sobre sua loja

Ele conhece seus produtos, sabe os preços, entende as políticas de troca e entrega.

3

Clientes recebem respostas certas, 24h

De dia ou de madrugada, o assistente responde com precisão. Sua equipe acompanha tudo pelo painel.

Diferenciais exclusivos para o varejo de móveis

👩‍💼

Criada por quem viveu 17 anos no ramo

Cada funcionalidade nasceu de um problema real de loja de móveis. Não é software de programador.

🪑

Exclusiva para lojas de móveis

Construída do zero para o vocabulário, os processos e as dores do varejo de móveis.

💬

Fala a língua do setor

Sabe responder sobre prazo de estofado, diferença entre MDF e MDP, condições de montagem.

⚙️

Processos prontos, não tela em branco

Fluxos de atendimento, categorias do setor, scripts — tudo pré-configurado.

🤝

Copiloto do atendente

Sugere 3 respostas em tons diferentes. O vendedor escolhe, edita e envia em 15 segundos.

🔒

Zero jargão técnico

Você nunca vê termos de programação. Tudo é simples e intuitivo.

Resultados reais no atendimento da sua loja de móveis

70%

Resolvidos automaticamente

7 em cada 10 perguntas respondidas sem precisar de humano.

15s

Tempo de resposta

Com o copiloto, o atendente responde em 15 segundos em vez de 5 minutos.

24/7

Funciona sempre

De madrugada, feriado, fim de semana. Nunca falta, nunca pede folga.

R$2k+

Economia por mês

Um atendente custa R$3.000+. A Mamalabs custa R$897 e trabalha 24h.

100%

Padrão de qualidade

Todo cliente recebe a mesma resposta profissional.

📊

Decisão com dados

Saiba quantos clientes foram atendidos e onde está o gargalo.

Atendimento especializado vs. plataformas genéricas de WhatsApp

FuncionalidadeGenérico R$197Mamalabs
Assistente que conhece sua lojaNãoSim
Feito para lojas de móveisGenéricoExclusivo
Vocabulário do setorNão sabeDomina
Processos pré-configuradosTela em brancoProntos
Copiloto do atendenteNão existe3 sugestões
Relatórios e insightsBásicoCompleto
Setup por especialista do ramoFaça você mesmoIncluso
Interface sem jargãoTécnicaIntuitiva

A história por trás da Mamalabs: 17 anos no varejo de móveis

Os 4 planos da mamalabs

Cobrança apenas sobre consumo de IA — só contam mensagens respondidas pelo assistente inteligente. Vendedor humano responde sem contar no limite.

Essencial · Porta de entrada
Essencial
Para loja enxuta começando a usar IA no atendimento.
R$897/mês
Economize R$ 1.615 no ano com plano anual
Implantação R$ 1.990 (uma vez)
Assinar Essencial
O que vem no plano:
  • 1 loja + 2 acessos inclusos
  • 500 mensagens IA/mês
  • 1 análise de mercado/mês
  • Assistente de IA no WhatsApp
  • Orçamento automático (Vitrine)
  • CRM de atendimento
  • Imagens e busca visual ilimitadas
  • Dashboard da loja
Profissional · Equipe estruturada
Profissional
Para loja organizando o atendimento de forma mais estruturada.
R$1.297/mês
Economize R$ 2.335 no ano com plano anual
Implantação R$ 2.800 (uma vez)
Assinar Profissional
Inclui tudo do Essencial, mais:
  • 4 acessos inclusos
  • 2.000 msgs IA/mês + 2 análises
  • Orçamento em 3 modelos
  • CRM Dual (SAC + Vendas)
  • Marketing Básico
  • Avaliações Google com IA
  • Agenda com roteirização
  • Automações de acompanhamento
MAIS ESCOLHIDO
Crescimento · Marketing completo
Crescimento
Para operação estruturada que quer marketing digital completo.
R$1.697/mês
Economize R$ 3.055 no ano com plano anual
Implantação R$ 4.200 (uma vez)
Assinar Crescimento
Inclui tudo do Profissional, mais:
  • 6 acessos inclusos
  • 5.000 msgs IA/mês + 4 análises
  • Marketing Completo
  • Publicação auto em redes
  • Dashboard de redes sociais
  • Integração ERP (Bling, Tiny)
  • Automações avançadas (personalizáveis)
  • Relatórios gerenciais avançados
Premium · Para redes
Premium
Para operação com mais de uma loja que precisa de BI consolidado e inteligência entre unidades.
R$2.497/mês
Economize R$ 4.495 no ano com plano anual
Implantação R$ 8.500 (uma vez)
Assinar Premium
Inclui tudo do Crescimento, mais:
  • Até 3 lojas + 10 acessos
  • 12.000 msgs IA/mês + 10 análises
  • Multi-loja + BI consolidado
  • Roteamento por região (CEP)
  • Meta Ads + Google Ads
  • API customizada
  • Customer Success mensal
  • SLA 2h + conselho consultivo
Acesso adicional: R$ 97/mês por usuário · Cancele quando quiser pelo portal

Perguntas frequentes sobre atendimento inteligente para móveis

A partir de R$897/mês no plano Essencial. Um atendente com encargos custa R$3.000+/mês e trabalha 8h. A Mamalabs custa menos de 1/3 e trabalha 24h. Temos 4 planos (Essencial, Profissional, Crescimento e Premium) com valores de R$897 a R$2.497/mês.

No plano anual você tem 15% de desconto sobre a mensalidade e o pagamento é feito à vista, no ato da assinatura. No plano mensal, o cartão é debitado automaticamente todo mês. Em ambos os casos, a implantação é cobrada uma única vez no início.

Cada plano inclui um número de mensagens respondidas pelo assistente inteligente por mês (500 no Essencial, 2.000 no Profissional, 5.000 no Crescimento, 12.000 no Premium). Quando seu vendedor responde pessoalmente pelo WhatsApp Web, não conta no limite — só paga pelo trabalho da IA.

Se sua equipe sabe usar WhatsApp, sabe usar a Mamalabs. A interface é a mesma lógica. E a gente configura tudo e treina sua equipe.

O assistente responde exclusivamente com base nos documentos que você forneceu. Ele não inventa. Se não sabe, passa para um humano.

O WhatsApp Business é o telefone. A Mamalabs é o atendente inteligente que atende pelo telefone. Tem assistente, CRM, relatórios, copiloto — tudo que o WhatsApp Business não tem.

Não. Zero jargão técnico. E o setup é feito por nós — você não configura nada sozinho.

A gente estuda sua loja, conecta seu WhatsApp, sobe seus documentos, configura o assistente com o tom da sua marca e treina sua equipe.

Seus dados são seus. Tudo exportável. O WhatsApp continua sendo o seu número. Sem amarras.

Sim, 24 horas, 7 dias por semana. Inclusive feriados e fins de semana.

Painel com barra de progresso, alertas em 50%, 80% e 100%. Cada resposta registrada com data, hora e cliente. Transparência total.

Agende uma reunião gratuita. Mostramos a plataforma funcionando e analisamos seu atendimento atual.

O custo de esperar é maior que
o custo de começar

Cada dia sem atendimento inteligente são vendas perdidas. Vamos conversar?